KitandaSmart está em Open Beta — A plataforma está a crescer semana após semana. Funcionalidades novas chegam regularmente. Empresas com subscrição activa têm prioridade. — Novas funcionalidades todas as semanas.
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Fundador
500 vagasPreco exclusivo para os primeiros vendedores
Basico
Ideal para comecar a vender online
Profissional
Para negocios em crescimento
Empresarial
Sem limites para grandes negocios
Todos os planos incluem
Perguntas sobre precos
Posso testar antes de pagar?
Sim! Todos os planos incluem 30 dias de teste gratuito com todas as funcionalidades desbloqueadas. Sem cartao de credito necessario.
Qual a diferenca entre Fundador e Basico?
O plano Fundador e uma oferta limitada aos primeiros 500 utilizadores por modo de site. Tem preco especial e oferece mais limites que o Basico a um preco inferior. E uma recompensa por acreditar em nos desde o inicio. Quando as 500 vagas esgotarem, o plano deixa de estar disponivel para novos clientes. O preco Fundador mantem-se enquanto o plano existir, salvo aumentos legais (IVA, regulacao). Se sair do plano Fundador, o slot e perdido e nao pode regressar.
Posso mudar de plano depois?
Sim. O upgrade aplica-se imediatamente apos a aprovacao do pagamento e paga apenas a diferenca proporcional ao tempo restante. O downgrade entra em vigor no fim do periodo ja pago. (Funcionalidade em fase final, prevista para o lancamento publico.)
Como pago a minha subscricao KitandaSmart?
A subscricao da plataforma e paga por transferencia bancaria. Pode pagar mensal ou anualmente — pagar anualmente equivale a 10 mensalidades (poupa 2 meses por ano). O preco contratado mantem-se ate ao fim do periodo subscrito mesmo que os precos mudem. Multicaixa Express previsto para Q3 2026.
Que metodos de pagamento posso aceitar dos meus clientes?
Na sua loja pode aceitar transferencia bancaria e dinheiro na entrega. Multicaixa Express esta em fase beta. Os metodos disponiveis sao configurados por si no painel da loja e podem variar conforme o seu negocio.
O que inclui o plano Personalizado?
O plano Personalizado e para empresas que precisam de solucoes a medida: design exclusivo, integracoes com sistemas existentes, funcionalidades especificas e gestor de conta dedicado. Contacte-nos para um orcamento.
Posso ter um design diferente dos templates disponiveis?
Sim. No Plano Personalizado criamos um template exclusivo de raiz, ajustado ao seu negocio e identidade visual. Durante a fase beta, criamos templates personalizados para qualquer Comerciante que solicitar — os templates resultantes passam tambem a integrar o catalogo publico, fazendo crescer a oferta para todos. Contacte-nos para falar do seu projecto.
O que conta como produto no limite do plano?
Cada produto principal conta como 1, independentemente das suas variantes (cor, tamanho, etc.). Existe um limite separado de variantes por produto, definido pelo plano. Variantes desativadas nao consomem o limite.
Como sao contadas as encomendas mensais?
Apenas pedidos confirmados ou superiores (em preparacao, prontos, enviados, concluidos) no mes corrente contam. Pedidos pendentes que nunca sao confirmados e pedidos cancelados nao consomem o limite. O contador reinicia no dia 1 de cada mes, hora de Luanda.
O que e uma zona de entrega para o limite?
Cada zona de entrega ativa configurada no painel conta como 1. Pode desativar zonas para libertar espaco no seu limite — as zonas inativas continuam guardadas mas nao consomem o limite.
O que acontece quando atinjo um limite?
Voce continua a operar normalmente, mas nao podera criar novos itens ate fazer upgrade do plano, libertar espaco (apagando ou desativando), ou pedir um aumento individual ao administrador. Recebera avisos antes de atingir 80%, 95% e 100% do limite.
Posso ultrapassar o limite do meu plano?
Nao automaticamente. Em casos especiais (clientes VIP, promocoes), o administrador pode aumentar o seu limite individual sem mudar o plano — basta contactar o suporte. A mudanca de plano e cancelada se mais tarde decidir reduzir o plano.
O que acontece se a minha subscricao expirar?
Tem 14 dias de periodo de gracia para renovar mantendo todos os limites do seu plano. Apos os 14 dias, o seu acesso e limitado a um plano gratuito reduzido (5 produtos, 10 encomendas/mes) ate renovar — os seus dados ficam guardados. Detalhes completos em /politicas-e-garantias.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Apos o trial gratuito de 30 dias, pode cancelar a partir do dashboard a qualquer momento. Mantem acesso completo ate ao fim do periodo ja pago — nao ha reembolso pois so cobramos apos o trial gratuito. Detalhes completos em /politicas-e-garantias.
Posso cancelar durante o trial?
Nao e necessario — basta nao subscrever um plano. O trial expira automaticamente apos 30 dias e a conta sera eliminada conforme a politica de retencao de dados.
O que acontece aos meus dados se eu cancelar?
Apos o fim do periodo pago, a sua loja entra em modo somente-leitura por 30 dias (pode reactivar a qualquer momento subscrevendo). Depois disso, os dados sao marcados para eliminacao por mais 60 dias antes da eliminacao definitiva. Total: 90 dias apos o fim do periodo pago. Detalhes completos em /politicas-e-garantias.